вебинар Жалобы пациентов: алгоритмы действий для врача Каким бы прекрасным ни был врач, пациент-жалобщик на него найдется. Наш эксперт покажет, как быстро и без усилий отвечать на жалобы разных видов. Вы получите готовые формулировки, к которым очень сложно придраться, и сможете избегать долгих бесплодных переписок и судебных исков.

Вы узнаете

адвокат, советник специализированной юридической компании «Росмедконсалтинг», Санкт-Петербург

Виды жалобщиков и жалоб. Как общаться в разных ситуациях.

Разбор примеров формулировок ответов на жалобы.

Профилактика: действия врача, которые провоцируют жалобщиков.

Информационный партнер: